Hjelp

Trykk på nedtellingen øverst på skjermen, gå gjennom foreldresjekken og trykk «Gjenopprett kjøp» nederst på kjøpsskjermen. Bruk den samme Apple- eller Google-kontoen som du kjøpte med. Et dagspass varer i 24 timer og kan ikke gjenopprettes, så etter det kommer nedtellingen tilbake. Er barnelåsen på, må du låse opp først. Hjelper ikke dette, send en e-post til mail@simengjermundsen.com og fortell omtrent når du betalte.

Videoene lastes ned i bakgrunnen, og bare når enheten er koblet til Wi-Fi. Koble til Wi-Fi, åpne appen og la den stå åpen en stund. Etter det virker de også uten nett. Fram til da viser appen bildene og lydene som ligger inne i den.

Mens autospill går, ligger en bryter nede i høyre hjørne. Skyv den mer enn halvveis mot høyre, så gjør trykk på skjermen ingenting. Vil du ha enda mer kontroll, kan du bruke Veiledet tilgang på iPhone og iPad (Innstillinger › Tilgjengelighet › Veiledet tilgang). På Android kan du feste appen: søk etter «fest» i Innstillinger (funksjonen heter Fest app eller Appfesting, avhengig av telefonen).

iPhone og iPad: Innstillinger › navnet ditt › Abonnementer › The Kids App › Avslutt abonnement. Mac: App Store › navnet ditt › navnet ditt › Abonnementer › The Kids App › Avslutt abonnement. Android: Google Play › profilikonet › Betalinger og abonnementer › Abonnementer › The Kids App › Avslutt abonnement. Å slette appen sier ikke opp abonnementet. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.

Kjøpt på iPhone, iPad eller Mac: be om refusjon hos Apple på reportaproblem.apple.com. Kjøpt på Android: bruk Google Plays side om refusjon eller send en e-post til mail@simengjermundsen.com, så hjelper vi deg.

Foreldresjekken og kjøpsskjermen følger språket på enheten: norsk hvis enheten er på norsk, ellers engelsk. Barnedelen har ingen tekst.

Den er laget for de minste, opp til rundt fem år. Det er ingen tekst å lese og ingen feil måte å trykke på. Helsedirektoratet anbefaler at barn under to år unngår skjerm, at barn fra to til fem år bruker skjerm høyst 30–60 minutter om dagen, og at små barn bruker skjerm sammen med en voksen. The Kids App er laget for å være et godt valg når skjermen først er fremme.

Nei. Videoene er filmet og bildene fotografert i den virkelige verden, lydene er tatt opp på ordentlig, og ikonene er tegnet av illustratører.

iPhone og iPad med iOS eller iPadOS 16.4 eller nyere, Android-telefoner og -nettbrett med Android 7.0 eller nyere, og Mac med Apple-chip (M1 eller nyere).

Nei. Hele appen virker uten nett – på flyet, i bilen og på hytta. Videoene lastes ned i bakgrunnen første gang appen er på Wi-Fi, og etter det er alt med.

Ja. Hele appen virker uten nett. Åpne den på Wi-Fi hjemme før dere drar, så er videoene lastet ned og klare.

Appen er laget for at det ikke skal skje. Før noe kan kjøpes, må noen holde fingeren på et svar i to sekunder og så holde inne kjøpsknappen i to sekunder til. Til slutt må kjøpet bekreftes i App Store eller på Google Play. Vil du være helt sikker, kan du kreve Face ID, fingeravtrykk eller passord for alle kjøp i innstillingene for App Store eller Google Play.

Appen er gratis å laste ned, og alt innhold er åpent. I gratisversjonen dukker det opp en foreldresjekk nå og da, og etter hvert oftere. Vil dere slippe den, koster et dagspass 9 kr, et månedsabonnement 39 kr i måneden, et årsabonnement 249 kr i året og «For alltid» 499 kr én gang. Prisene er fra App Store i Norge. Se priser.

Da dukker foreldresjekken opp – skjermen «Til den voksne». Hold fingeren på svaret som passer best, så kommer du til kjøpsskjermen. Der kan du kjøpe eller trykke «Ikke nå» for å spille videre en stund til. Første gang kommer foreldresjekken etter tre minutter. Etter det kommer den oftere og oftere, til slutt hvert halve minutt.

Ingenting som kan identifisere barnet. Appen har ingen kontoer og ber aldri om navn, e-post eller bilde. Det appen husker, for eksempel hvilke ting som åpnes mest, blir på enheten. Les mer i personvernerklæringen.